Temos usado o StoreAutomator há vários anos e avaliamos muitas plataformas concorrentes durante esse tempo. Sempre voltamos ao StoreAutomator porque, simplesmente, nada mais no mercado iguala sua tecnologia, confiabilidade ou nível excepcional de suporte. O processo de implementação foi tranquilo, graças à sua equipe de integração excepcional. Eles forneceram treinamento e orientação completos, nos equipando com a confiança e o conhecimento necessários para usar a plataforma de forma eficaz desde o primeiro dia. O StoreAutomator é uma ferramenta da qual dependemos diariamente — é verdadeiramente um dos componentes mais críticos da nossa operação de e-commerce. Ao longo dos anos com eles, nunca experimentamos uma interrupção de serviço. Nas raras ocasiões em que precisamos de assistência, sua equipe de suporte foi responsiva, profissional e altamente conhecedora — genuinamente de primeira classe. Recentemente, tivemos que assinar um contrato de um ano com um novo provedor porque o StoreAutomator não se conectava ao novo Marketplace para o qual fomos aprovados. Agora, 6 meses depois, o outro provedor falhou completamente. Felizmente, mantivemos nosso serviço com o StoreAutomator devido às muitas complicações com nosso novo provedor. Eles trabalharam agressivamente para obter a aprovação para o novo marketplace para que possamos continuar com eles. Foi uma experiência angustiante e cara que lamentamos. O StoreAutomator se destacou e trabalhou conosco para garantir que todos os nossos marketplaces fossem devidamente reconectados sem qualquer interrupção de serviço. Recomendo fortemente o StoreAutomator para qualquer empresa que busque uma solução de listagem multicanal estável, escalável e rica em recursos, apoiada por uma equipe que realmente se importa com o seu sucesso.

O processo de integração/implementação foi excelente. A equipe de integração é experiente e responsiva! Facilidade de uso, não posso enfatizar o suficiente. Simples e intuitivo, mas faz tudo o que precisamos. Como usamos a interface todos os dias, queríamos algo que fosse simples, rápido de aprender, mas robusto em recursos. Ele se integra rapidamente com todos os principais canais! A melhor parte é o suporte. Quando temos uma dúvida, recebemos uma resposta em minutos e soluções em horas. Com nosso antigo provedor, o suporte da Channeladvisor demorava dias para responder, e não recebíamos uma solução por ainda mais tempo.

O software é fácil de listar em marketplaces multicanais enquanto mantém todos os dados e imagens centralizados. O custo é muito justo, quase 1/3 a 1/2 do preço dos softwares líderes, mas a funcionalidade não é comprometida devido ao preço. Na verdade, não é um modelo de compartilhamento de receita no momento, é um preço fixo, o que significa que você não é penalizado por crescer e aumentar a receita. O suporte técnico e ao cliente é muito bom, tanto por telefone quanto por e-mail, e eles parecem muito empenhados em garantir que estamos satisfeitos, e também oferecem fazer ajustes personalizados, integrações e APIs por pouco ou nenhum custo adicional. Eles acreditam em um relacionamento de longo prazo, e nós apreciamos isso, por isso estamos felizes em escrever uma avaliação aqui!