A comunicação e as notificações aos clientes são excelentes. As campanhas de trabalho adiado e as campanhas de manutenção também têm sido extremamente benéficas.

A porta dos fundos para o Tekmetrics se encarrega de lembretes de compromissos, comunicação, garantindo que o cliente esteja bem e satisfeito com os reparos, além de solicitar avaliações para aumentar a presença de SEO. O suporte ao cliente entra em contato regularmente para ver se tenho alguma dúvida. Eles tornam fácil o uso para criar campanhas de SMS ou Email. Foi tão simples quanto alternar o botão no Tekmetrics para uma integração fácil. Eles também têm a opção de enviar alertas de SMS quando um cliente entra em contato via MechanicAdvisor para o meu email, para que eu possa responder mais rapidamente.

A característica mais apreciada no Mechanic Advisor é - conectar pessoas de forma contínua durante a estação de trabalho de reparo/carro e fornecer atualizações em tempo hábil sobre custos e outros fatos.