FASTcall é um aplicativo de assistência em realidade aumentada para assistência mútua e o desenvolvimento do consumo consciente. Com o FASTcall, as pessoas ajudam umas às outras a usar as coisas corretamente, economizando tempo, dinheiro, energia e transmitindo conhecimento.
No FASTcall, é fácil transferir conhecimento entre si: a pessoa que fornece assistência vê imediatamente o que seu interlocutor vê e pode sugerir uma solução com ferramentas de voz e realidade aumentada, como setas com números e linhas desenhadas com os dedos na tela. Todas essas coisas de RA se fixam aos objetos e permanecem no lugar, mesmo se você girar ou se afastar.
FASTcall é parte da plataforma de suporte ao usuário FASTEP, que é voltada para fabricantes de eletrodomésticos e aparelhos industriais. Esta plataforma SaaS também inclui guias interativos de RA, que, juntamente com a comunicação por vídeo, formam uma solução completa para otimização do trabalho e serviço pós-venda.