SociaHive é uma plataforma de automação de mídia social impulsionada por IA que ajuda empresas, criadores e agências a transformar o engajamento social em receita. Construída em torno de um construtor de fluxo visual, a SociaHive automatiza conversas de DM no Instagram, respostas a comentários e captura de leads, permitindo que as equipes respondam a cada comentário e mensagem instantaneamente, 24/7, sem esforço manual.
A plataforma possui um construtor de fluxo visual de arrastar e soltar para projetar fluxos de automação em várias etapas com lógica condicional, atrasos, respostas geradas por IA, coleta de dados e processamento de pagamentos. Sua automação de comentário para DM envia mensagens diretas personalizadas quando os usuários comentam palavras-chave específicas em postagens, Reels ou Stories, convertendo engajamento passivo em leads e vendas. Respostas impulsionadas por IA usam modelos de linguagem avançados para gerar respostas contextualmente conscientes com base no conhecimento do negócio, FAQs e histórico de conversas, lidando com perguntas de clientes, qualificando leads e encaminhando consultas complexas para agentes humanos.
SociaHive também inclui agendamento de conteúdo multiplataforma em 9 plataformas, incluindo Instagram, Facebook, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, YouTube, Google Business e Threads a partir de um calendário unificado. A captura de leads integrada coleta e-mails, números de telefone e campos de dados personalizados diretamente dentro das conversas de DM, com integração de CRM via webhooks. Um painel de análise em tempo real rastreia o desempenho dos fluxos, volume de mensagens, taxas de conversão e métricas de engajamento.