A SMARTrms é uma parceira de consultoria certificada da Salesforce.com, com sede na Suíça, especializada na implementação, integração e suporte de soluções de CRM da Salesforce. Estabelecida em 2005, a empresa oferece serviços abrangentes para automatizar processos de vendas, marketing e serviços usando a plataforma Salesforce1. Com foco em aumentar a produtividade, a SMARTrms projeta processos de CRM eficientes e sob medida e oferece workshops, treinamentos e suporte para fortalecer as competências de CRM dos clientes. Sua equipe multilíngue opera em inglês, alemão, francês e espanhol, atendendo a uma clientela diversificada que inclui prestadores de serviços, empresas de energia, empresas de tecnologia e organizações do setor público.
Principais Características e Funcionalidades:
- Desenvolvimento Completo de Aplicações: Desenvolvimento personalizado de aplicações Salesforce adaptadas às necessidades específicas de negócios.
- Consultoria Pragmática: Serviços de consultoria práticos e orientados para resultados para otimizar estratégias de CRM.
- Suporte Multilíngue: Serviços oferecidos em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, francês e espanhol, para atender a uma base de clientes diversificada.
- Implementação e Integração Salesforce: Expertise em implantar e integrar sistemas de CRM Salesforce para otimizar operações de negócios.
- Consultoria de Processos: Análise e otimização de processos de negócios para aumentar a eficácia do CRM.
- Treinamento e Suporte: Programas de treinamento abrangentes e suporte contínuo para garantir a adoção e utilização bem-sucedidas do CRM.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A SMARTrms aborda desafios comuns de CRM, como tecnologia desatualizada, processos indefinidos e competências insuficientes. Ao automatizar funções de vendas, marketing e serviços através do CRM Salesforce, eles ajudam as organizações a melhorar a eficiência e a produtividade. Seus processos de CRM personalizados e suporte dedicado capacitam os clientes a gerenciar efetivamente os relacionamentos com os clientes, levando a um melhor desempenho e crescimento dos negócios.
