Eu estava em busca de uma solução para proteger nosso site de documentação (produzido com Docusaurus) para usuários de teste iniciais. O post no blog da SlashID sobre o assunto e a documentação de integração detalhada atenderam perfeitamente aos requisitos e foi extremamente fácil de configurar. Depois de configurar a organização SlashID, achei a administração do console fácil de usar e poderosa. Talvez a experiência mais positiva tenha sido interagir com a equipe da SlashID. Quando entrei em contato sobre a solução de um novo problema técnico, Ben da SlashID rapidamente trouxe Vincenzo, o cofundador e CEO, para a reunião. Vincenzo claramente entendia profundamente a tecnologia e delineou múltiplas soluções para o problema e questões diversas que levantei. A partir daí, configuramos um canal de comunicação conjunto, onde outros membros técnicos da equipe SlashID rapidamente vincularam páginas de documentação relevantes e até escreveram trechos de código para alcançar o objetivo desejado. Não posso recomendar a SlashID mais altamente.

O produto opera muito rapidamente, é altamente confiável e está logicamente estruturado em termos de arquitetura de segurança e caminhos do usuário. Gostaria também de elogiar a equipe da SlashID pelo suporte excepcional durante o nosso processo de integração. Eles nos assistiram completamente tanto do nosso lado quanto do lado deles. Eles se esforçaram além do esperado, fazendo com que toda a interação durante a fase de integração parecesse que a equipe da SlashID eram na verdade nossos colegas trabalhando conosco. O envolvimento total deles e a disposição de fazer mais do que foi solicitado é verdadeiramente impressionante. A equipe da SlashID é excelente.

SlashID nos economizou centenas de horas de desenvolvimento e suporte ao cliente graças à sua abordagem flexível para migração de identidade, que era um grande problema para nós, pois tínhamos uma solução desenvolvida internamente antes. Conseguimos migrar sem redefinir sessões de usuário e sem qualquer aumento nos tickets de suporte ao cliente. As análises de autenticação deles nos ajudaram a otimizar nosso fluxo de cadastro de usuários e reduziram o atrito no login para muitos de nossos usuários de alto valor que tinham dificuldades para acessar suas contas antes de migrarmos para o SlashID. SlashID também nos dá mais tranquilidade por causa de seu foco em segurança e na possibilidade de auditoria de personificação de usuário para nossos representantes de suporte ao cliente, o que é fundamental na área da saúde. Descobrimos que o módulo de detecção de fraude embutido também nos ajuda a manter a atividade fraudulenta sob controle sem implantar o reCAPTCHA. Analisamos outras soluções no mercado e o SlashID se destacou em termos de funcionalidade e preço em comparação com outras 5 soluções que avaliamos. Definitivamente os recomendamos!