SITIC Software

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SITIC ERP é o único sistema de planejamento de recursos empresariais construído desde a sua origem para concessionárias, distribuidoras e oficinas de serviço de equipamentos pesados — não é um ERP genérico adaptado. Desde 1997, SITIC tem se desenvolvido junto com a realidade operacional de distribuidoras de caminhões, máquinas agrícolas, máquinas de construção, equipamentos industriais e lojas de peças no México e na América Latina. OFICINA E ORDENS DE SERVIÇO Ciclo completo da ordem de trabalho: inspeção de entrada com evidência fotográfica, atribuição de técnicos e mão de obra, consumo de peças vinculado ao inventário em tempo real, acompanhamento do status de cada unidade e geração de fatura CFDI. O gerente de serviço e o diretor veem cada ordem aberta sem esperar relatórios de fim do dia. INVENTÁRIO DE PEÇAS Disponibilidade em tempo real por filial, sugestões de compra automáticas baseadas na demanda, leitura com código de barras, alertas de inventário obsoleto e transferências entre filiais — sem conciliações manuais. VENDA DE UNIDADES E PLANO DE PISO Fluxo de venda de unidades novas e seminovas desde cotação até entrega. Controle de plano de piso e financiamento SOFOM com acompanhamento de pagamentos e vencimentos por unidade e linha de crédito. CONTROLE DE GARANTIAS O módulo que mais falta nos ERPs genéricos. SITIC registra cada reclamação de garantia de fabricante com documentação completa e evidência fotográfica, assegurando que a concessionária recupere o reembolso em vez de absorver o custo. OPERAÇÃO MULTI-FILIAL Um único sistema, processos padronizados em todas as localizações. O diretor geral visualiza o desempenho consolidado em tempo real. Cada filial opera com seu próprio acesso e configuração dentro de um único modelo de dados. BUSINESS INTELLIGENCE Dashboards executivos em tempo real por filial e departamento: margem por ordem de trabalho, rentabilidade de peças, eficiência de técnicos, cobrança. Disponível antes do fechamento mensal, não após cinco dias de conciliação. CRM Prospectos, cotações, acompanhamentos e histórico do cliente dentro do fluxo operacional — não em um sistema separado nem em um fio de WhatsApp. CUMPRIMENTO NORMATIVO Faturamento eletrônico CFDI e relatórios da Lei Antilavagem integrados para o mercado mexicano. Em números: — Mais de 27 anos exclusivamente no setor de equipamentos pesados — Mais de 200 filiais ativas em 5 países — Concessionárias Kenworth e DAF no México confiam na SITIC — Construído para este setor desde o primeiro dia, sem adaptações genéricas