Pagerly

0 avaliações

Pagerly é seu co-piloto de operações no Slack. Obtenha seus fluxos de trabalho personalizados no Slack/Teams. Com o Pagerly, você pode criar cronogramas de rotação em rodízio, ou sincronizar o cronograma de plantão com o Usergroup, configurar lembretes recorrentes, agendar substituições. Crie seu próprio Bot de Resposta a Incidentes e integre com Pagerduty, Opsgenie. Pagerly também possui integrações bidirecionais com sistemas de ticketing/CX/suporte como Jira, Zendesk, Hubspot, Salesforce. Com o Pagerly, você reduz os tempos de SLA em 70%, identificando momentos que precisam de sua atenção e alertando as pessoas certas no momento certo para fechar o ciclo. Colabore com clientes dentro do Slack usando integrações de ticketing bidirecionais, integração de e-mail, lembretes automatizados e 100% de visibilidade nas métricas de serviço. Com o Pagerly, transforme o Slack em um Helpdesk de TI intuitivo e escalável. Crie, responda e resolva tickets no Slack de forma integrada.