O mParticle captura facilmente todos os nossos eventos e os encaminha para a nossa plataforma de análise (Amplitude). O suporte ao cliente deles é de primeira qualidade e eles sempre nos fazem sentir ouvidos - se há algo que eles não conseguem suportar, eles elevam a questão a instâncias superiores para colocá-la em um roteiro, então eles são realmente ótimos parceiros.

mParticle oferece uma solução muito eficaz para construir audiências para campanhas de marketing multicanal, permitindo reduzir a canibalização entre canais das campanhas de marketing e maximizar o ROI nos gastos com anúncios. A equipe de suporte ao cliente tem sido muito prestativa ao ajudar nossas marcas a começarem e sempre foi útil quando tivemos dúvidas. A interface é muito intuitiva e torna muito fácil construir segmentações, entender os clientes usando os "Perfis de Usuário" e possui um bom sistema de alertas quando os fluxos de dados falham.

O que eu mais gosto no mParticle é: - Como ele ajuda a organizar os dados dos clientes em um só lugar, em vez de espalhá-los por várias ferramentas. - Uma vez que os dados estão passando pelo mParticle, torna-se muito mais fácil entender quais eventos estão realmente aumentando e para onde estão indo. - Ele ajuda a manter a consistência entre eventos da web, móveis e de backend. - Outra parte boa é a flexibilidade que ele oferece no roteamento de dados. Não precisamos enviar tudo para todos os lugares cegamente. - Podemos controlar quais eventos vão para qual destino, e isso realmente ajuda a manter as coisas organizadas. - O gerenciamento de identidade também é útil porque os usuários vêm de diferentes dispositivos e sessões, e o mParticle ajuda a conectar esses pontos de uma maneira melhor. No geral, ele reduz muito o esforço manual e a confusão em torno dos dados dos clientes.