O que eu mais gosto no mParticle é: - Como ele ajuda a organizar os dados dos clientes em um só lugar, em vez de espalhá-los por várias ferramentas. - Uma vez que os dados estão passando pelo mParticle, torna-se muito mais fácil entender quais eventos estão realmente aumentando e para onde estão indo. - Ele ajuda a manter a consistência entre eventos da web, móveis e de backend. - Outra parte boa é a flexibilidade que ele oferece no roteamento de dados. Não precisamos enviar tudo para todos os lugares cegamente. - Podemos controlar quais eventos vão para qual destino, e isso realmente ajuda a manter as coisas organizadas. - O gerenciamento de identidade também é útil porque os usuários vêm de diferentes dispositivos e sessões, e o mParticle ajuda a conectar esses pontos de uma maneira melhor. No geral, ele reduz muito o esforço manual e a confusão em torno dos dados dos clientes.

Honestamente, a interface do usuário (pelo menos as versões mais recentes) está marcadamente melhorada em relação ao que eu vi antes. Não é bonita, veja bem, mas é funcional. E eu admito - os relatórios são realmente decentes para o nível de granularidade oferecido.

Mparticle é uma ferramenta CDP multifuncional que nos ajuda a identificar rapidamente públicos, construí-los com segmentação cuidadosa e publicá-los onde precisamos. Este ano, também usei o mParticle para mais do que apenas construção de público, mas também como uma ferramenta chave para coletar dados 1P para sorteios, criação de perfis NBCU, ingestão de dados 1P e muito mais. A plataforma se integra perfeitamente com muitos dos fornecedores, parceiros ou ferramentas externas que usamos. No entanto, acho que o aspecto número 1 do mParticle é sua incrível equipe de atendimento ao cliente. Tenho trabalhado com Molly desde que comecei a trabalhar na NBC/Telemundo e ela sempre esteve disposta a ajudar, além de oferecer soluções fáceis e claras. Além de Molly, a equipe técnica e de suporte também está sempre disposta a ajudar. Trabalhar com Manny e sua equipe é um prazer absoluto, e eles sempre parecem uma extensão de nossa equipe interna, o que torna qualquer implementação fácil. Uso o Mparticle com bastante frequência na maioria dos projetos que lidero, e não gostaria que fosse de outra forma.