Reviewlya

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Reviewlya ajuda consultórios odontológicos nos EUA a coletar feedback de pacientes automaticamente após cada consulta — e o direciona de forma inteligente. Pacientes que avaliam com 4–5 estrelas são redirecionados diretamente para o seu Perfil de Negócio no Google para deixar uma avaliação pública. Pacientes que avaliam com 1–3 estrelas são capturados de forma privada na sua caixa de entrada de reclamações, sua equipe é alertada imediatamente, e você resolve o problema offline antes que ele chegue ao Google. Desenvolvido especificamente para consultórios odontológicos — não é uma ferramenta genérica de reputação adaptada para dentistas. Reviewlya entende os tipos de consultas: limpezas de rotina, procedimentos, extrações, visitas estéticas. O feedback é enviado no momento certo para cada um, automaticamente. Principais características: - Solicitações automáticas de feedback por SMS + e-mail após consultas - Roteamento inteligente — pacientes satisfeitos para o Google, insatisfeitos para a caixa de entrada - Sistema interno de tickets de reclamação com alertas para a equipe - Convite para reavaliação após resolução - Marca branca completa — seu logotipo, cores e mensagens - Página de avaliação compartilhável + código QR para a recepção - Upload de CSV ou gatilho de integração com PMS - Gestão de opt-out em conformidade com TCPA Alternativa acessível ao Birdeye e Podium — desenvolvido para consultórios odontológicos independentes e DSOs. A partir de $79/mês. Teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.