A Releye é uma empresa sueca de consultoria em estratégia e TI especializada em soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Com mais de 20 anos de experiência, a Releye foca em processos centrados no cliente em vendas, marketing e atendimento ao cliente, aproveitando plataformas como Salesforce e Microsoft para oferecer soluções de CRM personalizadas que se alinham com as estratégias de negócios dos clientes.
Características e Funcionalidades Principais:
- Serviços de CRM Abrangentes: A Releye oferece serviços de ponta a ponta, incluindo planejamento estratégico, configuração organizacional, gestão de mudanças, implementação técnica e suporte contínuo.
- Expertise em Salesforce: A empresa possui consultores certificados proficientes em vários produtos Salesforce, como Service Cloud, Sales Cloud, Field Service, Comunidades de Parceiros e Clientes, Marketing Cloud, Engajamento de Contas, Integração e Migração.
- Experiência em Indústrias: A Releye implementou com sucesso soluções de CRM para clientes em diversas indústrias, incluindo seguros, automotiva e organizações esportivas.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A Releye ajuda empresas a maximizar o valor de suas iniciativas de CRM alinhando processos de CRM com objetivos estratégicos, desafiando o pensamento convencional e oferecendo soluções inovadoras. Ao integrar vendas, marketing e atendimento ao cliente em um sistema unificado, a Releye permite que as empresas melhorem os relacionamentos com os clientes, otimizem operações e tomem decisões baseadas em dados, impulsionando o crescimento e melhorando os resultados de negócios.