Redux é a primeira plataforma de recuperação de pagamentos falhados construída para B2C.
Pagamentos falhados são uma das maiores, porém mais negligenciadas, fontes de perda de receita para empresas de assinatura. Quando os pagamentos falham, a maioria dos sistemas de cobrança depende de uma lógica básica de novas tentativas e notificações genéricas antes de desistir, levando a um churn involuntário silencioso e à perda de valor vitalício que as equipes de receita muitas vezes aceitam como inevitável.
O problema é mais profundo: a maioria das ferramentas de recuperação trata os pagamentos B2C e B2B de forma idêntica. No entanto, um consumidor usando um cartão pessoal se comporta de maneira completamente diferente de um comprador corporativo usando um cartão da empresa. Os sistemas tradicionais de recuperação nunca foram construídos para reconhecer essa distinção crítica.
Redux foi criado para resolver exatamente esse problema.
Ao adicionar uma camada de recuperação inteligente em cima do seu stack existente do Stripe Billing, Redux usa aprendizado de máquina treinado em padrões reais de pagamento de assinaturas de consumidores para entender por que os pagamentos falham e coordenar automaticamente a melhor resposta de recuperação. Seus modelos usam sinais de recusa, comportamento do consumidor e desempenho histórico para programar novas tentativas e ações de recuperação quando a aprovação é mais provável, sem interromper a experiência do cliente.
A plataforma oferece:
- Lógica de novas tentativas adaptativa impulsionada por IA que aprende quando os pagamentos dos consumidores têm mais chances de sucesso
- Fluxos de recuperação inteligentes por e-mail e SMS programados de acordo com o comportamento real de reembolso do consumidor
- Experiências de atualização de cartão sem atrito que eliminam logins e suporte a fricção
- Relatórios incrementais claros mostrando exatamente quanto de receita é recuperada acima do seu baseline
Redux é uma verdadeira solução "configure e esqueça", funcionando inteiramente em segundo plano com configuração mínima e zero esforço operacional contínuo.
A precificação baseada em desempenho significa que você só paga quando o Redux aumenta sua taxa de recuperação e gera mais receita do que seu processo existente alcançaria sozinho.
