Realytics

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Realytics é uma plataforma de Experiência do Cliente (CX) e Benchmarking de Mercado que transforma avaliações de consumidores em insights acionáveis, empregando inteligência de mercado impulsionada por IA. Para indústrias globais como Cafés & Restaurantes e Entrega de Comida, oferecemos acesso instantâneo a dados de comportamento do consumidor global, analisando mais de 10 milhões de estabelecimentos alimentares em 216 países. Este é o MAIOR banco de dados de avaliações que pode ser analisado com apenas alguns cliques! Ajudamos você a colocar os clientes em primeiro lugar e a gerenciar suas jornadas, revelando insights em mais de 200 KPIs de negócios, graças aos nossos incomparáveis motores de Dados de Alto Desempenho e Processamento de Linguagem Natural. Nossa missão é capacitar as empresas a agir com base em insights valiosos de concorrentes e clientes, revolucionando a pesquisa de marketing tradicional! Ajudamos as empresas a entender: - Quão satisfeitos estão os clientes com diferentes aspectos de produtos/serviços? Identifique pontos problemáticos específicos, compare-os com benchmarks e descubra o que faz os clientes felizes. - Quais tópicos têm o impacto mais significativo na satisfação do cliente? Encontre os impulsionadores e corrija as barreiras para melhorar a experiência geral do consumidor. - Onde as empresas devem investir 10% dos recursos para alcançar 90% dos resultados? Determine tópicos que devem ser corrigidos e mantidos para alcançar pontuações mais altas de satisfação do cliente e otimizar os esforços empresariais.