inTouch é uma plataforma de mensagens multicanal projetada para gerenciar comunicações por SMS, Email e RCS a partir de um único ambiente. A plataforma permite que empresas, agências e revendedores criem campanhas personalizadas, segmentem audiências, realizem testes A/B e acompanhem o desempenho em tempo real. inTouch suporta tanto casos de uso de marketing quanto transacionais, incluindo fluxos de trabalho automatizados, gerenciamento de assinaturas e opt-in, entrega segura de OTP e relatórios avançados. Graças à sua estrutura de conta multinível, as agências podem criar e gerenciar várias contas de clientes, cada uma com usuários dedicados, permissões e análises, tudo controlado a partir de um painel mestre. Disponível via interface web e APIs, inTouch pode ser facilmente integrado em sistemas e fluxos de trabalho existentes.