Quorum DMS

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O Quorum DMS é um Sistema de Gestão de Concessionárias (DMS) abrangente e baseado na web, projetado para otimizar as operações em todos os departamentos de uma concessionária, incluindo vendas, serviços, peças e contabilidade. Ao integrar essas funções em uma única plataforma baseada na nuvem, o Quorum DMS melhora a eficiência operacional, aumenta a satisfação do cliente e impulsiona o crescimento mensurável da receita. Sua interface intuitiva e acesso a dados em tempo real capacitam as concessionárias a tomar decisões informadas e a se adaptar rapidamente às mudanças do mercado. Principais Características e Funcionalidades: - Operações Fixas: Oferece uma solução de serviço digital completa que moderniza as operações de peças e serviços, permitindo cotações de serviço precisas e oportunas, e melhorando o engajamento do cliente através de comunicações digitais instantâneas. - Operações Variáveis: Melhora o processo de vendas com ferramentas como Autovance Desk para estruturação eficiente de negócios, F&I Menu para apresentações consistentes de financiamento e seguros, e MyDeal para varejo digital sem interrupções, conectando transações online e na loja. - Contabilidade: Fornece ferramentas de contabilidade e financeiras integradas que garantem uma gestão financeira precisa e em tempo real, simplificando processos complexos e mantendo a conformidade. - Análise: Oferece capacidades de relatórios dinâmicos, proporcionando insights em tempo real sobre o desempenho da concessionária, ajudando a identificar tendências e apoiando a tomada de decisões baseadas em dados. - Comunicações: Apresenta o Communicator, uma plataforma de mensagens eletrônicas integrada que facilita a comunicação bidirecional em tempo real entre a equipe e os clientes, e Promoções de Concessionária para campanhas de marketing digital automatizadas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Quorum DMS aborda os desafios das operações fragmentadas de concessionárias ao oferecer uma plataforma abrangente que automatiza e integra processos-chave. Essa integração elimina silos operacionais, reduz erros manuais e melhora a eficiência do fluxo de trabalho. Ao fornecer visibilidade de dados em tempo real e análises robustas, capacita as concessionárias a tomar decisões informadas, otimizar a alocação de recursos e melhorar o engajamento do cliente. Em última análise, o Quorum DMS permite que as concessionárias aumentem a receita, melhorem a satisfação do cliente e mantenham uma vantagem competitiva na indústria de varejo automotivo.

MORI AI

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- Agente de voz com tecnologia de IA desenvolvido especificamente para concessionárias de automóveis - Atende 100% das chamadas recebidas no primeiro toque, 24/7 — incluindo fora do horário comercial e excesso de chamadas - Lida com chamadas simultâneas ilimitadas sem tempos de espera, filas ou correio de voz - Agenda compromissos de serviço diretamente no DMS da concessionária em tempo real - Transfere os chamadores para o membro da equipe apropriado quando é necessário acompanhamento humano - Multilíngue — detecta e responde automaticamente no idioma do cliente - Persona, tom, saudação e fluxo de chamadas totalmente personalizáveis para corresponder à marca da concessionária - Integra-se nativamente com a plataforma CRM DealerMine - Projetado para reduzir chamadas abandonadas e aumentar o volume de serviços agendados

DealerMine CRM

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DealerMine CRM é uma plataforma canadense de CRM automotivo construída especificamente para concessionárias de automóveis franqueadas. Propósito principal: Descobre oportunidades dentro dos dados existentes de uma concessionária para aumentar as visitas de clientes e maximizar a receita em cada interação, proporcionando uma visão de 360 graus de como os clientes compram, fazem manutenção e interagem com a concessionária. Service CRM: Permite que os BDCs de serviço aumentem o tráfego e maximizem a capacidade da oficina através de tecnologia de mineração de dados, classificações de influência do cliente, campanhas automatizadas, agendamento online e telefonia. Sales CRM: Lida com prospecção, gestão de leads, desking e campanhas. Também inclui opções de menu F&I, varejo digital e ferramentas de mineração de equidade para apoiar o processo de vendas desde a geração de leads até o fechamento. Serviços BDC: Um serviço BDC totalmente gerenciado que oferece alcance ao cliente e aumenta as receitas de serviço em cada interação. Agendamento Online: Dá aos consumidores a liberdade de agendar suas próprias consultas de serviço de qualquer dispositivo, a qualquer momento. Integrações: Integrado com todos os principais provedores de DMS (Sistema de Gestão de Concessionárias).

Accessible Accessories

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Plataforma de varejo digital para acessórios automotivos — ajuda concessionárias de automóveis a vender acessórios tanto online quanto na loja Cobre produtos OEM e do mercado de reposição — oferece às concessionárias acesso a catálogos completos de fabricantes, além de opções do mercado de reposição e pacotes personalizáveis Compatível com dispositivos móveis — projetado para funcionar nos departamentos de vendas, serviços e peças em movimento Inclui um recurso "Tire Boost" — integra a cotação de pneus diretamente nos negócios, com dados de estoque de fornecedores em tempo real e serviços adicionais como instalação e planos de proteção Suporta grandes marcas, incluindo GM, Ford, Mopar, Honda, Hyundai, Kia, Nissan e Mitsubishi Oferece suporte e treinamento empresarial — posiciona-se como mais do que um software, fornecendo ajuda na implementação e expertise contínua em vendas de acessórios

Autovance

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Ferramenta de Desking — ajuda os gerentes de vendas de concessionárias a estruturar e apresentar ofertas de veículos de forma rápida e precisa, incluindo cálculos de leasing e financiamento Menu F&I — ferramenta de apresentação digital de menu de Finanças & Seguros projetada para aumentar as taxas de adesão a produtos durante o fechamento do negócio Varejo Digital ("MyDeal") — permite que os clientes iniciem ou construam seu negócio online, e depois o transfiram perfeitamente para a equipe da loja; supostamente o tipo de lead com maior taxa de fechamento para concessionárias que o utilizam Integração DMS — sincroniza vendas, F&I, contabilidade e relatórios OEM para que os negócios fluam por todos os departamentos sem necessidade de redigitação

Quorum Autopay

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Pagamentos integrados diretamente no DMS — sem necessidade de terminal separado ou sistema de pagamento de terceiros Abrange todos os departamentos — serviço, peças e vendas Elimina a entrada manual de valores — não é mais necessário digitar o valor em um terminal de pagamentos separado Remove o rastreamento de números de referência — a reconciliação entre o DMS e o terminal de pagamento é feita automaticamente Acaba com as reconciliações manuais diárias — um ponto de dor comum nas concessionárias hoje