Quidget

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Quidget é uma solução de chat com inteligência artificial projetada para automatizar uma parte significativa do suporte ao cliente de nível 1. Funciona escaneando seus dados existentes e base de conhecimento para fornecer respostas instantâneas e precisas às consultas dos clientes. Quidget pode ser configurado e implantado em seu site em minutos, sem necessidade de experiência em codificação. Esta ferramenta permite que as empresas automatizem consultas rotineiras, permitindo que as equipes de suporte ao cliente se concentrem em questões mais complexas. Em média, isso pode economizar até 3 horas diárias para os agentes de suporte, efetivamente equivalendo à carga de trabalho de um funcionário adicional em tempo integral. Quidget integra-se perfeitamente ao seu site através de um processo de integração simples, após o qual um código curto é fornecido para incorporar o widget de chat. O agente de IA é facilmente personalizável para corresponder ao tom da sua marca e pode ser adaptado para atender às necessidades específicas do negócio. Projetado para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, Quidget é adequado para empresas de todos os tamanhos. Ao reduzir a necessidade de intervenção manual no tratamento de consultas comuns, ajuda a reduzir os custos operacionais e realoca recursos para atividades mais estratégicas. Isso leva a tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente.