EFS Survey

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Pesquisa EFS (Conjunto de Feedback Empresarial)

Questback

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Questback é um fornecedor de soluções de gestão de experiência, permitindo que as organizações coletem, analisem e ajam com base no feedback de clientes, funcionários e do mercado. Sua plataforma baseada em nuvem facilita o feedback em tempo real através de pesquisas personalizáveis, análises avançadas e integrações perfeitas com sistemas de CRM e RH. Principais Características e Funcionalidades: - Pesquisas Personalizáveis: Desenhe e implemente pesquisas sob medida para coletar insights específicos de várias partes interessadas. - Análises Avançadas: Utilize ferramentas com inteligência artificial como o Questback IQ para analisar dados de texto aberto, detectar sentimentos, identificar tópicos chave e reconhecer múltiplos idiomas. - Capacidades de Integração: Integre-se perfeitamente com sistemas de CRM e RH existentes para otimizar os processos de feedback. - Plataforma Amigável: Acesse soluções prontas para uso desenvolvidas com precisão, garantindo facilidade de uso. - Conformidade com o GDPR: Garanta a proteção de dados com cobertura total do GDPR e servidores seguros localizados na Europa. Valor e Soluções Primárias: Questback capacita as organizações a tomarem decisões baseadas em dados, fornecendo insights acionáveis a partir do feedback. Ao ouvir ativamente clientes e funcionários, as empresas podem aumentar o engajamento, melhorar experiências e impulsionar o crescimento. As ferramentas abrangentes da plataforma suportam várias aplicações, incluindo pesquisas de engajamento de funcionários, avaliações de satisfação do cliente e pesquisa de mercado, ajudando as empresas a se manterem competitivas e responsivas às necessidades das partes interessadas.

Tivian

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A Tivian é uma fornecedora de soluções inteligentes de gestão de experiências, capacitando organizações a melhorar as experiências de funcionários e clientes por meio de análises avançadas e insights impulsionados por IA. Ao capturar e aproveitar dados de experiência, a Tivian permite que as empresas tomem decisões informadas, promovam o engajamento e impulsionem o sucesso organizacional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Discover XI: Utiliza engenharia do conhecimento e inteligência artificial para descobrir dados críticos, identificar tendências e fornecer insights acionáveis sobre o desempenho dos funcionários e a dinâmica organizacional. - Communicate XI: Facilita a criação e gestão de campanhas de comunicação personalizadas, entregando conteúdo direcionado aos funcionários para inspirar mudanças e aumentar o engajamento. - Gestão da Experiência do Funcionário: Oferece ferramentas para ouvir o feedback dos funcionários, analisar tendências chave e implementar ações que melhorem o ambiente de trabalho. - Gestão da Experiência do Cliente: Fornece uma plataforma responsiva para entender as necessidades dos clientes, construir confiança e elevar cada etapa da jornada do comprador. - Software de Pesquisa de Mercado: Oferece soluções abrangentes para coletar e analisar dados de mercado, permitindo decisões de negócios informadas e planejamento estratégico. Valor e Soluções Primárias: A Tivian aborda a necessidade crítica das organizações de se adaptarem às rápidas mudanças nos negócios, oferecendo uma abordagem de 360 graus para a gestão de experiências. Ao integrar a coleta de feedback com estratégias de comunicação acionáveis, a Tivian ajuda as empresas a atrair e reter funcionários de alto desempenho, construir lealdade do cliente e permanecer competitivas em mercados dinâmicos. Os insights impulsionados por IA da plataforma e a entrega de conteúdo personalizado capacitam as empresas a criar ambientes envolventes que promovem confiança, alinhamento e melhoria contínua.