Quantum Resolve, Inc., estabelecida em 2012 por Tim Lee, é especializada em fornecer serviços de consultoria abrangentes para a implementação e otimização de produtos Infor/Hansen. Com uma equipe de ex-especialistas da Infor/Hansen, a Quantum Resolve oferece soluções personalizadas que se alinham aos requisitos exclusivos de negócios de cada cliente, garantindo implantações eficientes e criativas. Sua expertise abrange municípios de diferentes tamanhos, desde pequenas agências que buscam um mínimo de sobrecarga de TI até grandes organizações que gerenciam múltiplos departamentos e integrações de sistemas complexas. O compromisso da Quantum Resolve com o serviço personalizado garante que os clientes recebam atenção dedicada, promovendo parcerias de longo prazo focadas no sucesso do cliente.
Principais Características e Funcionalidades:
- Serviços Completos de Migração: Expertise em migrar do Hansen V7.x para o Infor Public Sector, garantindo uma transição tranquila com mínima interrupção.
- Configuração e Implantação Abrangentes: Especializada em configurar e implantar módulos como Gestão de Ativos, Gestão de Trabalho, Gestão de Relacionamento com o Cliente e Desenvolvimento Comunitário & Regulamentações.
- Consultoria de Processos de Trabalho: Conduz análises de negócios detalhadas para identificar e implementar melhores práticas, aumentando a eficiência operacional.
- Conversão de Dados: Proficiente na conversão de dados legados para garantir continuidade e integridade durante as atualizações de sistema.
- Programas de Treinamento Personalizados: Desenvolve programas de educação e treinamento de usuários finais personalizados para facilitar a adoção eficaz do sistema.
- Integrações de Sistema: Integra complementos de terceiros, como produtos SCADA, produtos GIS e portais online para aprimorar as capacidades do sistema.
- Suporte Pós-Implementação: Oferece suporte contínuo e avaliação para garantir o desempenho ideal do sistema após a implementação.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A Quantum Resolve aborda as complexidades associadas à implementação e gestão de sistemas Infor/Hansen oferecendo serviços de consultoria de ponta a ponta. Sua profunda experiência na indústria e abordagem personalizada permitem que os clientes alcancem implantações de sistema eficientes, fluxos de trabalho operacionais aprimorados e melhor gestão de dados. Ao integrar melhores práticas e soluções inovadoras, a Quantum Resolve capacita municípios e organizações a otimizar sua infraestrutura, levando a economias significativas de tempo e custo. Seu compromisso em construir relacionamentos duradouros garante que os clientes recebam suporte contínuo, adaptando-se às necessidades e tecnologias em evolução.
