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Provance Technologies

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3.9 de 5 estrelas
18 avaliações
  • Perfis 2
  • Categorias 7
Classificação média por estrelas
3.9
Atendendo clientes desde
1997
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ServiceTeam ITSM

18 avaliações

Projetado para clientes e MSPs centrados na Microsoft, o ServiceTeam ITSM adota uma abordagem inovadora para a experiência do agente de service desk com uma interface simplificada e de alto desempenho, focada nas atividades mais importantes para você. Desenvolvido nativamente no Microsoft Power Apps, o ServiceTeam ITSM não apenas fornece capacidades de ITSM alinhadas ao ITIL, mas também aproveita diretamente o Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 e Azure para maximizar os investimentos em tecnologias Microsoft e oferecer uma solução ITSM altamente segura, escalável e flexível.

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ServiceTeam ITAM

0 avaliações

O ServiceTeam ITAM Power App aproveita o Microsoft Power Platform e o Dynamics® 365 para otimizar e simplificar sua iniciativa de gerenciamento de ativos. Planeje e gerencie de forma econômica os ativos de hardware de TI, contratos e software. Obtenha controle e visão sobre ativos tanto ativos quanto inativos. Otimize o uso de ativos, reduza custos e garanta que sua empresa obtenha o valor total de todos os seus investimentos em tecnologia. As capacidades do ServiceTeam ITAM incluem: Gerenciamento de Ativos de Hardware e Software; Processos de Ciclo de Vida de Ativos; Painéis e Relatórios; Rastreamento de Custos de Ativos; Consumo de Usuário de Licença Microsoft; Rastreamento de Ativos de Hardware e Software; Gestão de Excedentes e Descarte; Gestão de Reparo; Gestão de Contratos e Arrendamentos; e, Gestão de Dados. Deixe as planilhas para trás e modernize-se com o ServiceTeam ITAM.

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Provance Technologies Avaliações

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Usuário Verificado em Software de Computador
CS
Usuário Verificado em Software de Computador
11/05/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Interface intuitiva e forte integração, fraquezas no portal do cliente

|ServiceTeam ITSM
A interface intuitiva é extremamente útil no uso diário. Apreciamos especialmente a integração perfeita em nosso ambiente Microsoft D365. A centralização de dados para CRM e ITSM é outro ponto positivo. A equipe dedicada atende aos nossos pedidos de recursos, e o suporte responde rapidamente. Para nosso projeto de implementação, também precisávamos de muito poucos serviços externos.
TB
Trevor B.
11/04/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

ITSM intuitivo com um portal de autoatendimento robusto

|ServiceTeam ITSM
Eu acho o ServiceTeam ITSM razoavelmente fácil de usar e intuitivo, o que melhora muito minha experiência ao navegar por seus recursos. O portal de autoatendimento se destaca como um aspecto particularmente forte, pois reduz significativamente o tráfego de e-mails ao gerenciar eficientemente mais de 80% de nossos tickets. Isso não apenas simplifica a comunicação, mas também oferece aos usuários finais mais flexibilidade e autonomia para verificar o status de seus tickets, melhorando a entrega geral de serviços dentro do nosso departamento de TI. A facilidade de verificar e revisar os status dos tickets através do portal contribui ainda mais para seu valor, tornando-o uma ferramenta indispensável para nossas operações.
Usuário Verificado em Manufatura
PM
Usuário Verificado em Manufatura
10/28/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Plataforma amigável com suporte útil, mas a implementação pode ser complicada

|ServiceTeam ITSM
A plataforma é fácil de usar e o suporte ao cliente sempre foi ótimo para trabalhar.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Ottawa, Ontario Canada

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O que é Provance Technologies?

Built on the Microsoft Power Platform, the Provance ServiceTeam suite of products are native to the Microsoft ecosystem and infused with the same digital DNA as the Microsoft platforms, products, and processes that drive your success today. The ServiceTeam ITSM Power App empowers IT to support business success with flexible and cost-effective IT Service Management, whether you run your operations through a Power Apps or Dynamics 365 dataverse. ServiceTeam ITAM is a Power App that runs natively within Power Platform and Dynamics 365, as such, you can meet today’s and tomorrow’s asset management challenges. By unifying onto a single platform, you can achieve more insights, innovation, business agility, and take smarter actions that will save you money on your path to the modern world of work.

Detalhes

Ano de Fundação
1997