Prismatic é uma plataforma de integração como serviço incorporada, projetada especificamente para empresas de SaaS B2B, para otimizar o desenvolvimento, implantação e gerenciamento de integrações voltadas para o cliente. Ao oferecer experiências de construção tanto de baixo código quanto nativas de código, a Prismatic capacita equipes de desenvolvimento e não desenvolvimento a criar eficientemente integrações que conectam seus produtos com as diversas aplicações que seus clientes utilizam. Esta plataforma abrangente inclui um designer de integração intuitivo, um mercado de integração incorporado, ferramentas robustas de implantação e suporte, e uma infraestrutura em nuvem construída para esse propósito, permitindo que empresas de SaaS entreguem integrações até oito vezes mais rápido do que os métodos tradicionais.
Principais Características e Funcionalidades:
- Construção de Integração Versátil: Oferece ambientes de baixo código e nativos de código, permitindo que as equipes escolham as melhores ferramentas para suas habilidades.
- Mercado de Integração Incorporado: Permite que os clientes ativem integrações diretamente dentro do produto SaaS, melhorando a experiência do usuário e reduzindo a sobrecarga de suporte.
- Ferramentas de Implantação Abrangentes: Fornece interfaces de usuário intuitivas para equipes de sucesso do cliente implantarem integrações e APIs e CLIs robustos para processos de implantação automatizados.
- Gerenciamento e Suporte Avançados: Apresenta capacidades detalhadas de registro, monitoramento e alerta, capacitando tanto os clientes quanto as equipes de suporte com uma visibilidade profunda do desempenho das integrações.
- Infraestrutura em Nuvem Escalável: Construída em uma plataforma de nuvem segura e escalável, garantindo alta disponibilidade e desempenho para todas as integrações.
Valor Principal e Problema Resolvido:
A Prismatic aborda o desafio significativo que as empresas de SaaS B2B enfrentam no desenvolvimento e manutenção de inúmeras integrações específicas para clientes, que podem ser intensivas em recursos e desviar o foco do desenvolvimento do produto principal. Ao fornecer uma plataforma unificada que simplifica todo o ciclo de vida da integração — desde a construção e implantação até o gerenciamento e suporte — a Prismatic permite que as empresas de SaaS entreguem integrações de forma mais rápida e confiável. Isso não apenas melhora a satisfação do cliente ao oferecer conectividade perfeita com outras aplicações, mas também permite que as equipes internas alocem mais tempo e recursos para inovação e melhorias do produto principal.
