O mecanismo de busca funciona de forma otimizada e oferece recursos suplementares que sugerem produtos adequados, categorias de produtos e outras opções de merchandising no comércio eletrônico. Além disso, o suporte ao cliente é excepcional, e apesar de não participar da implementação da ferramenta, o nível atual de suporte indica que o processo provavelmente foi tranquilo.

Minha coisa favorita sobre o Prefixbox é o quão multifacetada a solução é. Começamos com dois dos módulos do Prefixbox (Autocompletar e Pesquisas Relacionadas), e após o sucesso inicial, implementamos a solução completa. Desenvolvemos uma parceria forte e estamos abertos a testar novos recursos e soluções que eles desenvolvem. Este é um processo fácil com o Prefixbox porque eles testam A/B cada nova solução e regularmente nos apresentam os resultados, então decidir se queremos adicionar um novo recurso é uma decisão fácil, baseada em dados. Também usamos a busca deles para alimentar nosso aplicativo móvel. É ótimo ter uma solução que resolve todos os nossos problemas de busca em todas as plataformas.

Trabalhamos juntos há mais de 5 anos, e a Prefixbox sempre foi um parceiro fantástico para criar soluções inovadoras e não convencionais para nossas necessidades de busca. Eles continuam entregando resultados imediatos e mensuráveis, são excepcionalmente flexíveis e fáceis de trabalhar. Com a ajuda deles, podemos oferecer aos nossos usuários uma excelente experiência de busca, o que é fundamental para nós. Estamos trabalhando em estreita colaboração para melhorar continuamente a solução com novos e inovadores recursos, e os consideramos muito mais como parte de nossa equipe do que apenas fornecedores de software.