Una by Polydom

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Una é uma funcionária digital de IA que lida com a comunicação com hóspedes e reservas de ponta a ponta para aluguéis de curto prazo (STRs) e hotéis, aumentando as reservas diretas e automatizando o suporte ao hóspede 24/7. Gerenciar consultas constantes, múltiplos idiomas e comissões de OTAs pode sobrecarregar as equipes. Una responde instantaneamente via voz, telefone e chat com conversas naturais e semelhantes às humanas, garantindo que nenhum pedido seja perdido. Capacidades principais com resultados reais: • Suporte multilíngue 24/7 (99 idiomas): Atenda hóspedes globais sem contratar mais funcionários. • Automação de reservas diretas: Converta consultas em reservas confirmadas com links de pagamento e e-mails. • Integração com PMS: Acesse disponibilidade em tempo real e atualizações de reservas. • Conhecimento centralizado da propriedade: Forneça respostas precisas e consistentes sempre. • Atribuição inteligente de tarefas: Envie tarefas via HNext, WhatsApp ou Telegram para operações mais rápidas. • Captura de leads: Colete detalhes dos hóspedes para aumentar as reservas repetidas. • Simplifique operações, reduza a dependência de OTAs e eleve a experiência do hóspede. Agende uma demonstração para ver Una em ação: https://polydom.ai