OutPLEX

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Soluções de Terceirização de CX para Mensagens Digitais e Voz A OutPLEX oferece um conjunto completo de soluções omnichannel para fornecer CXaaS aos seus clientes. Desde soluções tradicionais de voz até as mais recentes tecnologias de mensagens e automação, nossos especialistas em engajamento combinam alta tecnologia com um toque humano para proporcionar experiências perfeitas, resultando na mais alta satisfação do cliente em todo o setor. Através de uma combinação premiada de contratação de agentes com expertise em sua indústria, implementação de infraestrutura digital de classe mundial e personalização de soluções sob medida para alcançar o ajuste perfeito para as necessidades únicas de cada cliente, temos um histórico de resultados excepcionais. Essa experiência em construir operações de tamanho adequado com equipes domésticas e nearshore, utilizando agentes que trabalham de casa, é uma abordagem comprovada para reduzir os custos operacionais enquanto mantém o mais alto padrão de qualidade.