Orange Digital CX é um parceiro especializado da Salesforce dedicado a materializar, executar e otimizar as estratégias digitais das organizações através do Salesforce Marketing Cloud. Com mais de 14 anos de experiência no ecossistema Salesforce, oferecemos soluções personalizadas e eficazes que transformam a forma como as empresas se conectam digitalmente com seus clientes.
Características e Funcionalidades Principais:
- Serviços Gerenciados para Salesforce Marketing Cloud: Fornecemos serviços gerenciados de ponta a ponta, incluindo implementação, configuração e otimização contínua do SFMC, garantindo que os clientes maximizem seu retorno sobre o investimento.
- Equipe de Especialistas Certificados: Nossa equipe é composta por profissionais certificados, como Consultores, Administradores, Desenvolvedores do Salesforce Marketing Cloud e especialistas em Plataforma de Dados do Cliente, Personalização e Inteligência, todos habilidosos em configurar e operar o SFMC usando metodologias Ágeis.
- Estratégias Digitais Abrangentes: Projetamos e executamos estratégias de marketing digital em vários canais, incluindo Email, SMS, WhatsApp, Notificações Push, Publicidade Paga e Páginas de Destino, para criar experiências personalizadas e dinâmicas para os clientes.
- Serviços Nearshore: Atendendo aos mercados norte-americano e europeu, oferecemos serviços especializados com a vantagem da proximidade, fusos horários alinhados e compatibilidade linguística, melhorando a colaboração e a eficiência.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A Orange Digital CX capacita as empresas a melhorar a aquisição de clientes, fomentar a lealdade e aumentar a produtividade do marketing aproveitando o Salesforce Marketing Cloud. Nosso modelo de serviços gerenciados garante suporte e otimização contínuos, permitindo que os clientes se concentrem nos objetivos principais do negócio enquanto lidamos com as complexidades das operações de marketing digital. Ao integrar ferramentas e estratégias avançadas de Martech, ajudamos as organizações a oferecer jornadas personalizadas para os clientes, otimizar canais de comunicação e alcançar resultados de negócios mensuráveis.