Gosto de como o painel do Opensend é completo; ele parece muito nítido e é fácil de seguir. Eu realmente aprecio a equipe de suporte "white glove" porque eles configuram tudo e se comunicam bastante, trazendo insights e garantindo que os fluxos funcionem bem. Eles são muito práticos. Gosto que podemos rastrear tudo com bastante precisão no Klaviyo e no painel do Opensend, e os números coincidem. Também gosto que sempre há coisas novas sendo publicadas no Opensend e que é muito detalhado, permitindo-nos escolher quantas pessoas queremos e definir condições, algo que muitos softwares de resolução de identidade não oferecem. Isso é muito bom. O sistema de créditos é direto e fácil de entender, e você pode escolher o quão engajadas as pessoas precisam estar. O painel facilita muito o rastreamento de como as listas estão se saindo sem precisar dividir cada campanha ou fluxo no Klaviyo, economizando muito tempo. A configuração inicial foi super fácil, feita em algumas horas, com muita ajuda da equipe deles. Tivemos que fazer um trabalho mínimo.

Gosto do Opensend porque é super fácil de integrar, com uma equipe de integração muito responsiva. Eles respondem rapidamente a quaisquer mudanças em nossa pilha de CRM existente, geralmente dentro de vinte e quatro horas. Isso garante que eu nunca precise me preocupar com pessoas recebendo mensagens erradas. Funciona incrivelmente bem com o Klaviyo, o que adiciona grande valor ao nosso fluxo de trabalho. A configuração inicial foi bastante fácil e muito prática. Apenas conectamos nossas contas de CRM, e estávamos prontos para começar.

Foi tão fácil configurar. Eu mesmo fiz a integração sem qualquer ajuda do TI. A equipe da Opensend configurou as métricas de segmentação e aconselhou sobre o fluxo de e-mails. Começamos com um fluxo existente, mas planejamos modificá-lo.