Equipe responsiva para quaisquer problemas ou perguntas, e é uma integração perfeita em nossa pilha de tecnologia.

Gosto que o Onward VIP Protection+ apoie minha equipe interna sendo responsivo e permitindo personalização. Ele também se conecta bem com o Shopify e o Kustomer, o que é útil para nossas necessidades de integração. Além disso, a configuração inicial foi fácil!

Eu realmente aprecio o Onward VIP Protection+ por seu suporte ao cliente de primeira linha; tem sido um divisor de águas, especialmente ao lidar com pedidos perdidos, roubados ou danificados. A facilidade de uso se destaca—achei muito fácil de configurar com a ajuda deles, levando cerca de uma semana para entrar em operação. A comunicação com a equipe de suporte tem sido tranquila; eles são responsivos, acolhedores e sempre dispostos a ajudar a resolver questões difíceis. Também valorizo a abertura deles para trabalhar conosco em recursos adicionais e mudanças estéticas, o que torna nossa parceria perfeita. Além disso, o programa CashBack da Onward tem sido muito benéfico, aumentando tanto nossa receita quanto a lealdade dos clientes.