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OMQ

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4.3
Atendendo clientes desde
2010

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OMQ Chatbot | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

18 avaliações

Com o chatbot OMQ, você pode responder a perguntas de clientes em chats ou IM sem que seus funcionários tenham que responder manualmente à mesma pergunta 100 vezes. Como a inteligência artificial do OMQ aprende de forma independente e o conhecimento sobre todos os produtos é compartilhado, o chatbot permite que você automatize seu atendimento ao cliente instantaneamente. Se o chatbot atingir seus limites, ele conectará seus clientes a um funcionário, que poderá lidar com os casos mais complicados.

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OMQ Help | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

2 avaliações

OMQ Help é uma página de ajuda de busca automática semelhante a FAQ. O banco de dados de conhecimento inteligente reage às mudanças contínuas no comportamento do cliente. A ordem das soluções exibidas no seu portal de autoatendimento depende da frequência atual de solicitações. O preenchimento automático guia seus clientes para a solução correta em tempo real.

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OMQ Contact | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

1 avaliação

OMQ Contact oferece aos seus clientes o suporte mais rápido e, ao mesmo tempo, evita a criação de tickets. Seu formulário de contato será aprimorado com o software de atendimento ao cliente inteligente da OMQ.

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OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

0 avaliações

OMQ Assist ajuda seus agentes a responderem incrivelmente rápido. Está integrado ao seu sistema de tickets existente. Ao abrir um ticket, o software lê o e-mail automaticamente e imediatamente sugere a solução apropriada. Com um simples clique, o sistema monta um e-mail de resposta que pode ser enviado imediatamente. Com cada novo ticket, o software continua aprendendo.

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OMQ Reply | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

0 avaliações

OMQ Reply automatiza respostas a e-mails. O sistema substitui o trabalho manual dos agentes. Solicitações recorrentes de seus clientes são automaticamente reconhecidas e são respondidas pelo sistema. Um ticket é criado a partir do fluxo de comunicação e fechado imediatamente. Seus agentes podem assim se concentrar em casos desafiadores e individuais.

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Rohit L.
RL
Rohit L.
Electrical Engineer at Caterpillar Inc.
08/03/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
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Traduzido Usando IA

Chatbot com IA generativa

Ao contrário dos chatbots tradicionais aos quais estamos acostumados, com o OMQ Chatbot você pode até mesmo fazer perguntas complexas sem qualquer interferência humana.
Usuário Verificado em Software de Computador
US
Usuário Verificado em Software de Computador
03/07/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

OMQ AI: Suporte ao Cliente Fácil e Eficiente

Configuração fácil, respostas rápidas e automação perfeita.
AV
Aayushi V.
03/06/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Minha experiência com o OMQ Chatbot | Chatgpt-4 Beta -Versão

Na verdade, acho que o OMQ Chatbot é para atendimento ao cliente e interações com clientes, mas acho que o GPT-4 é para uso geral porque todos podem usar o chatgpt. Então, eu gosto mais do Chatgpt, mas se eu tiver que falar sobre as melhores qualidades de ambos, então eu diria que a melhor coisa do OMQ é a IA do OMQ e seu Suporte ao Cliente, porque o OMQ é algo que pode ser usado na automação do atendimento ao cliente ou fornecendo respostas instantâneas para nossos problemas relacionados a clientes, eu acho, então essa é a melhor coisa sobre o chatbot OMQ e eu simplesmente gostei do trabalho do OMQ com CRM e helpdesk. Mas como expliquei, eu gosto mais do chatgpt porque o chatgpt é mais interessante e mais utilizável e se eu tivesse que dizer a melhor coisa que gosto no chatgpt, então é tudo, e também todas as versões, estou gostando da versão beta agora porque no chatgpt o GPT-4 se destaca para mim, então eu gosto do entendimento de linguagem do GPT-4 porque no chatgpt há algo que falta porque estou usando o chatgpt há algum tempo agora, então no chatgpt não há geração de texto e entendimento como humano, mas na atualização ou na versão beta eu sinto que há uma interação natural como se um humano estivesse gerando texto de acordo com minha consulta, então no gpt-4 é incrível, sinto que minhas consultas são respondidas por um humano, então sim, é isso que eu mais gosto, outra coisa que eu diria é a consciência porque o chatgpt lembra da conversa e muda as respostas de acordo com nossas consultas, então isso também é legal, e sim, sua versatilidade também porque o chatgpt pode lidar com várias tarefas, desde responder nossas perguntas até resolver questões numéricas, resolver perguntas a partir de imagens, pesquisar ou pesquisar qualquer coisa para nós ou para nosso conhecimento, e além disso, como hoje eu estava apenas criando um currículo amigável para ATS, então sim, isso também e por último, mas não menos importante, o amplo conhecimento porque há tanto conhecimento que podemos buscar no chatgpt, então sim, eu gosto disso também sobre o chatgpt.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Berlin

Social

@OMQ_AI

O que é OMQ?

OMQ GmbH is a technology company that specializes in developing AI-powered customer service solutions. The company's offerings are designed to automate and enhance customer communication processes, improving efficiency and customer satisfaction. OMQ provides a range of products, including automated support tickets, chatbots, and help centers, which integrate seamlessly with popular platforms, enabling businesses to deliver fast and accurate responses to customer inquiries. The solutions leverage artificial intelligence to understand and respond to customer needs in real-time.

Detalhes

Ano de Fundação
2010