NextPatient é uma plataforma abrangente de engajamento de pacientes projetada para melhorar a eficiência e a rentabilidade das práticas médicas, integrando-se perfeitamente com os sistemas existentes de Registros Eletrônicos de Saúde (EHR). Ao automatizar tarefas administrativas e oferecer recursos modernos, o NextPatient capacita os provedores de saúde a oferecer uma experiência superior ao paciente enquanto otimiza os fluxos de trabalho operacionais.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Autoagendamento de Pacientes: Permite que os pacientes agendem, reagendem ou cancelem consultas online à sua conveniência, reduzindo chamadas telefônicas e a carga de trabalho administrativa.
- Gestão Automatizada de Lista de Espera: Preenche automaticamente cancelamentos de última hora notificando e agendando pacientes da lista de espera, garantindo que as agendas dos provedores permaneçam cheias.
- Check-In Digital: Permite que os pacientes completem a papelada necessária e formulários de consentimento online antes da visita, minimizando o tempo de espera e as tarefas administrativas.
- Processamento de Pagamentos: Facilita pagamentos online seguros, incluindo captura de informações de cartão, aceitação de depósitos e cobrança de saldos, agilizando o processo de faturamento.
- Lembretes e Chamadas Automatizadas: Envia lembretes oportunos para consultas de acompanhamento e incentiva os pacientes a se autoagendarem, melhorando a retenção de pacientes e a continuidade do cuidado.
- Gestão de Avaliações Online: Solicita automaticamente avaliações dos pacientes após a visita, melhorando a reputação online da prática.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O NextPatient aborda desafios comuns enfrentados por práticas médicas, como altas cargas administrativas, faltas em consultas e insatisfação dos pacientes com os processos de agendamento. Ao automatizar tarefas rotineiras e fornecer ferramentas online amigáveis, o NextPatient:
- Melhora a Satisfação do Paciente: Oferece acesso conveniente, 24/7, ao agendamento e gerenciamento de consultas, atendendo às expectativas dos pacientes modernos.
- Aumenta a Eficiência Operacional: Reduz o volume de chamadas recebidas e a entrada manual de dados, permitindo que a equipe se concentre no cuidado ao paciente e em outras tarefas críticas.
- Otimiza Fluxos de Receita: Mantém as agendas dos provedores cheias ao gerenciar eficientemente cancelamentos e listas de espera, e agiliza os processos de cobrança de pagamentos.
Confiado por mais de 6.000 provedores em várias especialidades, o NextPatient oferece uma experiência moderna, eficiente e centrada no paciente que se alinha com as necessidades em evolução das práticas de saúde.