O Tourial foi fácil de configurar e fácil de usar. A equipe de suporte pós-venda deles é de primeira qualidade e muito conhecedora. Como é tão fácil começar a fazer demonstrações, a equipe de CSM deles se concentra em nos ajudar a aprimorar nossas demonstrações. Eles compartilham as melhores práticas, dicas e truques, e nos ajudam a otimizar para melhorar constantemente os resultados. Também integramos com o Marketo para rastrear leads, e esse processo foi fácil e rápido de configurar.

Gosto de poder capacitar minha equipe para criar experiências de produto reais que dão aos nossos potenciais clientes e clientes a sensação de usar nossa tecnologia. É muito fácil de fazer, e a equipe deles é muito receptiva.

Facilidade de uso e personalização do Tourial são dois dos meus aspectos favoritos da ferramenta. Tive uma ótima experiência de integração - tanto experimentando a ferramenta através de treinamentos por meio de tours interativos de produto e vídeos, quanto através de suporte prático, orientação estratégica e colaboração com minha equipe de conta. Construir tours em si é uma experiência tranquila, especialmente ao usar uma extensão de navegador para capturar conteúdo de imagem ou vídeo. E, no nível administrativo, sou capaz de aplicar facilmente a marca aos tours para garantir consistência em todos os tours, independentemente de quem os esteja construindo.