Mixdesk

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O que é o Mixdesk? Solução de serviço ao cliente social impulsionada por IA para sua expansão global, integrando sites, WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, Telegram, Email e mais. Desbloqueie o crescimento global em todos os canais. + Uma plataforma para comunicação omnicanal global sem interrupções Assentos, contas e acesso a canais ilimitados. Nossa plataforma utiliza LLMs avançados e agentes de IA que operam 24/7, entregando respostas rápidas e precisas. Essas respostas podem ser totalmente personalizadas para as necessidades do seu negócio, permitindo que a IA lide eficientemente com uma ampla gama de cenários de engajamento e serviço ao cliente. + Quebre barreiras linguísticas para comunicação global O Mixdesk suporta dezenas de idiomas em todo o mundo, oferecendo tradução bilíngue em nível nativo, detecção automática de idioma e tradução em tempo real. Ele permite a troca de idioma sem interrupções para sua equipe, tornando a comunicação global mais simples do que nunca. + Aumente as conversões em 30%+ através da gestão de contas de mídia social. Gestão centralizada de todas as mensagens e comentários de contas, com gatilhos de mensagens automatizadas e equipe dedicada para cada página/postagem. Respostas instantâneas a comentários, reconhecimento automático de comentários de clientes para iniciar conversas, gestão inteligente de avaliações para excluir feedback negativo, resultando em uma taxa de conversão dobrada. + Ative sua oportunidade potencial com campanhas proativas Mensagens em massa para promoções, alcançando eficientemente um grande número de clientes potenciais e garantindo a entrega oportuna das últimas atualizações de marketing para seu público-alvo. Perfis de clientes 360 graus impulsionados por IA integram dados de todos os canais, criam públicos-alvo personalizados e impulsionam a conversão contínua de clientes de alto valor. + Fluxos de trabalho automatizados para aproveitar cada cliente potencial Fluxos de trabalho de automação flexíveis permitem total personalização da jornada do cliente, com marcação automatizada, respostas a mensagens, gestão de comentários e transferências de conversas para uma experiência sem interrupções. + Agente de IA em nível GPT Usando tecnologia LLM avançada, os objetivos de serviço podem ser personalizados com base em personas de IA, com dados de treinamento profissional para replicar o desempenho de vendas de topo. Superando a empatia e o profissionalismo de agentes humanos, a IA pode lidar independentemente tanto com marketing pré-venda quanto com serviço pós-venda com facilidade.