Tesseron ASM

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Sistemas de bilhetes repensados. Tesseron ASM oferece a você e sua empresa uma solução holística para todas as áreas e processos. • Importe seus e-mails e feedbacks diretamente como bilhetes. • Mantenha uma visão geral das tarefas e da carga de trabalho de sua equipe. • Trabalhe em conjunto com equipes, departamentos e parceiros em uma solução. • Torne visíveis o conhecimento e as abordagens de solução de suas equipes para permitir um tratamento eficiente das solicitações. • Evite a perda de informações em caso de doença, ausência ou demissão de funcionários. • Ofereça aos seus clientes e contatos um ponto central para consultas e perguntas e reduza o esforço de coordenação de suas equipes. • Uniformize a comunicação externa com clientes por meio de modelos e automatismos. • A vantagem para seus clientes: Comunicação clara e aberta, visão geral de todas as solicitações abertas e históricas. • Sua vantagem: Maior transparência. Aumento da eficiência por meio de uma distribuição clara de tarefas e automatismos. Além disso, oferecemos com os módulos padrão uma excelente adição à sua empresa: - Base de conhecimento - Inteligência artificial - TAPI - SSO - Estatísticas - CRM - Faturamento de desempenho - Gestão de contratos - Troca de dados - Gestão de escalonamento + SLA Saiba mais agora em: https://www.tesseron.de/