Os balanceadores de carga em si têm funcionado bem, e sempre que há perguntas sobre funções específicas para algumas novas implementações, a equipe de suporte deles é muito responsiva, conhecedora e amigável. Há momentos em que você precisa trabalhar fora do horário e a equipe de suporte deles me ajudou nesses momentos. Tive que contatá-los para novas adições de balanceadores de carga, configurações em novas adições e, mais recentemente, atualizações que precisavam de um novo certificado, cada vez que trabalhei com o suporte o processo fluiu de forma suave e fácil.

Usamos extensivamente o appliance da Loadbalancer.org para balanceamento de carga TCP, descarregamento de SSL e balanceamento de carga tanto na Camada 4 quanto na Camada 7. O que se destaca é o quão simples e rápido é operá-lo. A interface web é limpa, e todos os recursos essenciais são facilmente acessíveis sem a necessidade de explorar menus complexos. Apesar da simplicidade, ele também suporta configurações mais avançadas para aqueles que precisam delas. Implantamos no AWS com alta disponibilidade, e a HA funcionou perfeitamente. No geral, tem sido sólido e confiável em produção. O suporte deles é excelente—eles respondem rapidamente e são muito conhecedores. Também implantamos o appliance via um template CloudFormation no AWS, e o processo foi muito fácil. A configuração de novos serviços virtuais também é muito fácil. Eu gosto especialmente da opção de clonar, que torna simples adicionar novas portas com base em configurações existentes. Também gosto da lógica de como ele reconhece que o servidor backend é o mesmo, mesmo em várias portas, e oferece desativar todas as portas para aquele servidor backend—isso é muito útil durante a manutenção.

Recentemente, implementamos o Balanceamento de Carga (LB) em nossa solução de plataforma e queríamos compartilhar nossa experiência. O Controlador de Entrega de Aplicações (ADC) melhorou significativamente a consistência do desempenho, mesmo sob condições de alto tráfego. Ao distribuir eficientemente o tráfego de entrada, reduziu significativamente o tempo de inatividade e eliminou gargalos em nossos serviços críticos. O painel de gerenciamento é limpo e intuitivo, tornando simples a configuração de regras de balanceamento de carga, verificações de saúde, descarregamento de SSL e mais. A solução também escalou de forma perfeita à medida que nosso tráfego aumentou, suportando tanto o escalonamento horizontal quanto vertical com esforço mínimo. A documentação é completa, e a equipe de suporte tem sido excepcionalmente responsiva. O que realmente se destacou foi o nível de dedicação da equipe deles — eles não apenas forneceram sugestões e recomendações, mas também testaram nossa solução em seu próprio ambiente de laboratório para oferecer uma correção personalizada. Este é um nível de suporte e envolvimento que não experimentamos com nenhum outro fornecedor de NLB.