I really enjoy working with the Letter AI team; it's been the most enjoyable part of my experience because they are super responsive and eager to help. I also appreciate their innovation; it's impressive how quickly they act on our needs, building things out in real time based on what we need. The interactive modules are fantastic, especially for creating knowledge assessments, and they make the whole process very easy to use. The chat feature is really cool too. Plus, the initial setup was fairly easy, thanks to a tremendous amount of support from the Letter AI team.

I like that with Letter AI, people can engage in the language they find most comfortable, whether it's the spoken language or through interacting with the Letter agent. The platform offers a variety of ways for engagement, such as chatting with the agent, participating in role plays and coaching, or doing knowledge checks. There's something for everyone. The process of managing and deploying learning is much simpler and more straightforward compared to most other platforms. I also appreciate the native content creation tools, the quick deployment of learning paths, and the built-in, intuitive AI role play and coaching. We value the improved analytics, which help democratize access to data across the revenue organization.

Eu usei o LetterAI em 2 organizações diferentes. Fiz uma pausa de 9 meses e estou impressionado com o quanto ele avançou desde a última vez que o usei. O Letter passou de uma promessa promissora para uma plataforma Pronta para Empresas que pode ajudar a eliminar sua dívida técnica de LMS, CMS, Role Play, Deal Rooms e mais. A Experiência do Usuário recebeu uma reformulação completa, mudando de um foco pesado em administração de backend para uma interface rápida, fluida e centrada no usuário. Esta melhoria na usabilidade é enorme para a adoção. O ritmo de inovação também é um destaque. Eu vi os Role Plays de IA e Avatares de IA avançarem rapidamente, tornando-se incrivelmente realistas e eficazes. Mais importante ainda, o Copiloto de IA torna a plataforma verdadeiramente interativa para os representantes; em vez de apenas consumir conteúdo estático, eles têm um "treinador sempre disponível" que fornece respostas personalizadas instantaneamente. Isso transforma o treinamento de um requisito passivo em uma experiência ativa e guiada.