SmartMarket by Lepton Software

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Decisão baseada em dados e Expanda seu Negócio, Desempenho de Análise & Otimize a Receita

NetworkAccess by Lepton Software

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Obtenha uma visão holística da sua rede em uma plataforma unificada com o NetworkAccess. Planeje, organize e maximize sua infraestrutura de rede.

SmartInventory - The ultimate fiber network inventory management for telcos

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SmartInventory (SI) – Desbloqueie o Poder do Inventário Físico de Rede Solução de gerenciamento de inventário de rede de fibra mais confiável e flexível para a indústria de telecomunicações para acelerar o planejamento e design de redes de fibra. Características: Atualização - Criar, visualizar e atualizar detalhes do inventário de qualquer lugar, a qualquer momento. Gerenciar - Acessar visão em tempo real da utilização dos ativos de rede. Monitorar - Ativos de rede para eficiência operacional. Integrar - Integrar com o ecossistema existente. Manter - Planejar, Monitorar e Visualizar cronograma de manutenção preventiva baseada em localização. Unificar - Obter visão de rede de ponta a ponta em GIS.

Smart Service Qualification - Encash your Network

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SmartSQ é um sistema de gerenciamento de filas de última geração oferecido pela Lepton Software. Nossa solução avançada capacita as empresas a revolucionar a experiência de atendimento ao cliente ao simplificar os processos de gerenciamento de filas. Principais Características: Bilhetagem Automatizada: Organize eficientemente as filas de clientes com bilhetagem automatizada, garantindo um sistema de espera justo e organizado. Monitoramento de Filas em Tempo Real: Obtenha visibilidade em tempo real sobre o status das filas, tempos de espera e disponibilidade de serviço para um gerenciamento proativo. Notificações ao Cliente: Mantenha os clientes informados e engajados com alertas por SMS e displays digitais, reduzindo os tempos de espera percebidos. Análise e Relatórios: Acesse dados abrangentes e relatórios perspicazes para otimizar recursos, identificar gargalos e melhorar os níveis de serviço. Interface Personalizável: Adapte o sistema para corresponder à identidade da sua marca e integre-o perfeitamente à sua infraestrutura existente. Benefícios: Experiência Aprimorada do Cliente: Minimize os tempos de espera, melhore a eficiência do serviço e proporcione uma experiência contínua e personalizada. Aumento da Produtividade da Equipe: Capacite sua equipe com ferramentas eficazes para gerenciar filas de clientes, levando a uma entrega de serviço mais rápida. Alocação Otimizada de Recursos: Utilize insights baseados em dados para alocar recursos de forma eficiente e otimizar os horários da equipe. Insights de Negócios Acionáveis: Aproveite análises poderosas para identificar tendências, medir desempenho e tomar decisões informadas.