Kahuna AI

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A Kahuna Labs é líder em IA Prescritiva para suporte técnico complexo, aproveitando a IA Agente para automatizar diagnósticos de problemas e resolução de questões. Ao analisar a definição do problema, o contexto do cliente e a semântica e classificações dos tickets de suporte, a Kahuna constrói um Mapa de Solução de Problemas™, fornecendo um Navegador para engenheiros de suporte e Resolução Automática para problemas conhecidos. Os clientes da Kahuna estão reduzindo o tempo de resposta em mais de 50%, cortando o tempo de resolução em 10-15% e eliminando até 50% das escalonamentos de desenvolvimento.