Itero

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Itero é a solução de Simulação de Clientes e AutoQA para equipes modernas que lidam com clientes em seguros, empréstimos, call centers e vendas SaaS. Construa simulações de clientes em minutos a partir do seu ICP para treinar e certificar SDRs, AEs, gerentes de contas e agentes de serviço—em escala. Acelere a integração para todos os papéis de entrada no mercado e suporte, desde equipes de vendas até BPOs. Atenda a rigorosos padrões de conformidade e regulamentação com cenários de treinamento abrangentes e certificação pronta para auditoria. Avalie automaticamente o desempenho dos agentes e identifique oportunidades de melhoria usando AutoQA baseado em cenários objetivos—sem pontuação manual, sem viés. Entregue fluxos de trabalho totalmente personalizáveis para ambientes multi-cliente e multi-vertical. Treine, certifique e assegure a qualidade das suas equipes que lidam com clientes, de forma mais rápida e objetiva—sem gargalos ou riscos de conformidade.