ITAM solutions

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A Gestão de Ativos de TI (ITAM) do ServiceNow é uma solução abrangente projetada para otimizar a gestão dos ativos de TI de uma organização, abrangendo hardware, software e recursos em nuvem. Ao fornecer uma plataforma unificada, o ITAM permite que as empresas obtenham insights em tempo real sobre custos, uso e conformidade dos ativos, enquanto automatiza processos ao longo do ciclo de vida dos ativos. Essa abordagem não só otimiza a utilização dos ativos, mas também reduz custos e mitiga riscos associados à gestão de ativos de TI. Principais Funcionalidades e Características: - Gestão Unificada de Ativos: Gerencie hardware, software e ativos em nuvem a partir de uma única plataforma, garantindo visibilidade e controle centralizados. - Gestão de Ativos de Software (SAM): Acompanhe licenças de software, monitore a conformidade e otimize o uso para reduzir despesas e mitigar riscos. - Gestão de Ativos de Hardware (HAM): Supervisionar todo o ciclo de vida dos ativos de hardware, desde a aquisição até o descarte, para minimizar custos e aumentar a eficiência operacional. - Gestão de Custos em Nuvem: Obtenha insights sobre o uso e despesas de recursos em nuvem, permitindo uma melhor alocação de recursos e controle de custos. - Fluxos de Trabalho Automatizados: Implemente processos automatizados para descoberta de ativos, gestão de inventário e acompanhamento do ciclo de vida para reduzir esforços manuais e melhorar a precisão. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O ITAM do ServiceNow aborda vários desafios críticos enfrentados pelas organizações: - Otimização de Custos: Ao fornecer insights detalhados sobre a utilização de ativos e automatizar processos de gestão, o ITAM ajuda as organizações a identificar recursos subutilizados, eliminar redundâncias e reduzir os custos gerais de tecnologia. - Mitigação de Riscos: Garantir a conformidade com acordos de licenciamento e padrões regulatórios minimiza riscos legais e financeiros. Além disso, o acompanhamento abrangente de ativos de hardware e software aumenta a segurança e reduz vulnerabilidades. - Eficiência Operacional: A automação das tarefas de gestão de ativos simplifica as operações, permitindo que as equipes de TI se concentrem em iniciativas estratégicas. Dados e análises em tempo real apoiam a tomada de decisões informadas, melhorando a entrega de serviços e alinhando os ativos de TI com os objetivos de negócios. Em resumo, a solução ITAM do ServiceNow capacita as organizações a gerenciar efetivamente seus ativos de TI, levando a economias de custos, redução de riscos e melhoria no desempenho operacional.