Issuetrak
63 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 4
Classificação média por estrelas
4.1
Atendendo clientes desde
1992
Issuetrak Avaliações
TH
Theresa H.
Sr. AnswerHub Specialist at PrideStaffGestão Eficiente de Bilhetes com Excelente Rastreamento de Tempo
Acho o Issuetrak muito fácil para passar tickets entre departamentos e aprecio poder ler todas as notas sobre como os problemas são resolvidos ou qual é o status. Adoro o recurso de rastreamento de tempo, que me permite ver há quanto tempo um ticket está aberto, e posso facilmente procurar tickets por palavras-chave, remetente ou datas para localizar um ticket e verificar seu status. Além disso, a integração com o Gmail é realmente útil, pois gera tickets a partir de e-mails e registra mensagens de voz na caixa de entrada como tickets.
DF
Dakota F.
Extremamente Satisfeito
Issuetrak é um dos melhores sistemas de emissão de bilhetes que já usei. A função de busca para bilhetes anteriores é uma ótima Base de Conhecimento para problemas recorrentes e soluções, desde que os bilhetes sejam documentados corretamente.
US
Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
Serviços Issuetrak
Este software gerencia problemas que precisam ser rastreados e acompanhados perfeitamente.
Sobre
O que é Issuetrak?
Ticket tracking for help desk, customer support, complaint management, and more.
Detalhes
Ano de Fundação
1992
Site
www.issuetrak.com