A Inetum é uma líder europeia em serviços digitais, oferecendo uma gama abrangente de soluções de TI e serviços de consultoria para empresas e entidades do setor público. Com uma equipe de 28.000 consultores e especialistas em 19 países, a Inetum está dedicada a impulsionar a transformação digital e a inovação. A empresa faz parceria com grandes fornecedores de software, incluindo Salesforce, SAP, ServiceNow e Microsoft, para oferecer soluções personalizadas que melhoram o desempenho dos clientes e contribuem para o bem comum.
Características e Funcionalidades Principais:
- Expertise em Salesforce: Como Parceira Summit da Salesforce na Europa, a Inetum fornece serviços de ponta a ponta em toda a cadeia de valor da Salesforce, incluindo consultoria de experiência do cliente, design de jornada do cliente omnicanal, implementação e manutenção. A empresa conta com mais de 380 consultores certificados e já completou com sucesso mais de 240 projetos.
- Soluções Específicas para Indústrias: A Inetum oferece soluções de software proprietárias adaptadas a vários setores, como Setor Público, Seguros, Saúde, Tempo & Atividade, Gestão de Documentos, Cadeia de Suprimentos e Detecção de Fraudes. Essas soluções estão disponíveis tanto em modelos de Nuvem quanto tradicionais.
- Portfólio de Serviços Abrangente: A empresa oferece uma ampla gama de serviços, desde consultoria personalizada até terceirização completa industrializada, integração de soluções e desenvolvimento. Isso inclui expertise em gestão de relacionamento com clientes, arquiteturas complexas e construção de Centros de Excelência Salesforce.
Valor Principal e Soluções para Usuários:
O valor principal da Inetum reside em sua capacidade de fornecer soluções digitais ágeis e personalizadas que abordam os desafios únicos de seus clientes. Aproveitando o profundo conhecimento da indústria e a expertise tecnológica, a Inetum ajuda as organizações a:
- Melhorar a Experiência do Cliente: Através de consultoria estratégica e implementação de soluções Salesforce, a Inetum permite que as empresas desenvolvam jornadas de cliente personalizadas e omnicanal que impulsionam o engajamento e a satisfação.
- Otimizar Operações: As soluções de software específicas para indústrias da Inetum agilizam processos em setores como saúde, serviços públicos e gestão da cadeia de suprimentos, levando a um aumento de eficiência e produtividade.
- Impulsionar a Inovação: Ao fazer parceria com provedores de tecnologia líderes e investir em tecnologias de ponta como IA Generativa, a Inetum capacita os clientes a se manterem à frente em um cenário digital em rápida evolução.
Em resumo, a Inetum se destaca por seu compromisso com soluções personalizadas, expertise global-local, inovação e uma abordagem centrada no cliente, tornando-se um parceiro confiável na transformação digital.
