Eu realmente gosto de como conseguimos adaptar o Hubflo às nossas necessidades. Vanessa, nossa gênia do Hubflo, tem sido brilhante em aprender sobre o que fazemos e descobrir como a plataforma e as automações podem nos ajudar da melhor forma. Ela nos ajudou a criar uma série de espaços de trabalho e quadros de projetos que nos permitem personalizar a experiência que cada cliente recebe através do nosso portal. É impressionante como ela pesquisou informações sobre nosso trabalho e o CQC. Criar modelos para SmartDocs foi um divisor de águas para nós, pois os clientes são automaticamente integrados, o que eliminou muito trabalho manual para nossa equipe. O novo portal permite que toda a administração chata seja automatizada, liberando nossos especialistas em saúde para se concentrarem na orientação e no aconselhamento que estão aqui para fazer. Vanessa tem sido uma estrela em fornecer um suporte incrível e implementar soluções alternativas que fazem o portal funcionar da melhor forma possível para nós. Sem ela, acho que teríamos desistido. Muitas vezes ficávamos maravilhados com a forma como ela dava vida aos nossos fluxos de trabalho no Hubflo.

Hubflo tem sido uma verdadeira mudança de jogo para o nosso negócio e a forma como atendemos nossos clientes. A capacidade de criar portais individuais para clientes, em vez de depender de algo como o Google Drive, elevou nosso profissionalismo, organização e a experiência geral do cliente. Tudo está centralizado, simplificado e fácil de navegar tanto para nossa equipe quanto para os clientes. Isso nos permite oferecer uma experiência mais estruturada e de alto nível, mantendo a comunicação, documentos e fluxos de trabalho todos em um só lugar.

Conseguimos configurar um portal do cliente como desejávamos e Vishal foi um suporte maravilhoso durante todo o processo. O HubFlo foi fácil de usar tanto para nós, no backend, quanto para os clientes que o visitavam.