Hotefy é uma aplicação hoteleira baseada na web, projetada para melhorar as experiências dos hóspedes, aumentar a receita e otimizar os custos operacionais. Totalmente personalizável e integrável com sistemas POS e PMS existentes, Hotefy oferece uma interface perfeita para que os hóspedes acessem os serviços do hotel diretamente de seus dispositivos.
Principais Características e Funcionalidades:
- Venda Adicional Pré-Chegada e No Local: Melhora o processo de check-in ao coletar IDs dos hóspedes e preparar os quartos com antecedência.
- Marca Personalizável: Oferece um aplicativo com a marca do hotel que opera por trás do site do hotel, garantindo a consistência da marca.
- Interface Amigável: Projetada para uso intuitivo tanto por hóspedes quanto por funcionários, facilitando a navegação e interação.
- Modelo de Assinatura Acessível: Oferece preços baseados em assinatura, sem comissões, adaptados aos níveis de ocupação do hotel, acomodando quartos ilimitados sob um único plano.
- Pedido Sem Contato: Permite que os hóspedes façam pedidos de qualquer lugar dentro do hotel sem esperar por um garçom, aumentando a conveniência e eficiência.
- Comunicação com Hóspedes: Facilita funcionalidades de chat em tempo real, permitindo que os funcionários interajam e façam vendas adicionais para vários hóspedes simultaneamente em qualquer idioma, reduzindo a necessidade de pessoal.
Valor e Soluções Primárias:
Hotefy aborda vários desafios na indústria da hospitalidade ao:
- Melhorar a Satisfação dos Hóspedes: Ao fornecer uma interface digital perfeita para acessar os serviços do hotel, os hóspedes desfrutam de uma experiência mais conveniente e personalizada.
- Aumentar a Receita: As capacidades de venda adicional da plataforma e os processos de pedido otimizados levam a uma receita média mais alta por hóspede.
- Reduzir Custos Operacionais: A automação das interações e solicitações de serviço dos hóspedes minimiza a necessidade de pessoal extenso, levando a economias de custo.
- Melhorar a Eficiência Operacional: A integração com sistemas hoteleiros existentes garante operações suaves e reduz a carga de trabalho manual para os funcionários.
Ao implementar o Hotefy, os hotéis podem modernizar seus serviços aos hóspedes, otimizar operações e alcançar uma vantagem competitiva no mercado de hospitalidade.