Eu realmente adoro como é fácil de usar e como é fácil de implementar. As funcionalidades de IA deles são muito boas, por exemplo, a tradução por IA e os fluxos de trabalho. Eu experimentei vários softwares de chat diferentes, e muitos deles parecem extremamente antiquados e desorganizados em comparação com o Herodesk.

Tornando possível para nós oferecer um melhor suporte ao cliente com um tempo de resposta mais curto para nossos clientes. É fácil de começar, fácil de configurar e o número de recursos está muito acima do que precisamos - mas vamos aceitá-lo.

HeroDesk é incrivelmente fácil de usar, com um design elegante e minimalista que torna o atendimento ao cliente muito simples. Para o nosso negócio de e-commerce, a integração perfeita com a nossa loja virtual é inestimável—ela busca automaticamente as informações dos pedidos, permitindo-nos visualizar rapidamente os detalhes dos pedidos dos clientes sem alternar entre sistemas. Isso nos economizou muito tempo e garantiu que fornecemos respostas rápidas e precisas aos nossos clientes. A equipe da HeroDesk entrega atualizações consistentemente, garantindo que o sistema pareça moderno e atenda às nossas necessidades. A equipe de suporte está sempre pronta para ajudar, o que é essencial para um negócio em crescimento. Se você está no e-commerce e procura uma ferramenta que simplifique o atendimento ao cliente enquanto melhora a experiência geral tanto para sua equipe quanto para os clientes, HeroDesk é a escolha certa!