Guestara é uma plataforma de experiência do hóspede tudo-em-um projetada para ajudar hoteleiros a otimizar operações, aumentar a satisfação dos hóspedes e impulsionar o crescimento da receita por meio de vendas personalizadas e comunicação automatizada.
Seja para automatizar jornadas dos hóspedes, fornecer check-ins sem contato, aumentar ofertas durante a estadia ou impulsionar avaliações positivas online, Guestara equipa você com as ferramentas necessárias para elevar a qualidade do serviço do seu hotel enquanto reduz a carga de trabalho da equipe.
Para quem é o Guestara?
Guestara atende a vários negócios de hospitalidade, desde hotéis independentes até redes de hotéis, aluguéis de temporada, resorts e hostels. Não importa o tamanho ou tipo da sua propriedade, Guestara melhora o engajamento dos hóspedes e aumenta a eficiência.
Use Guestara para:
- Comunicação Automatizada com Hóspedes: Simplifique as interações com os hóspedes através de mensagens agendadas no WhatsApp, e-mail e SMS, garantindo comunicação oportuna e relevante ao longo da jornada do hóspede.
- Vendas Personalizadas: Automatize oportunidades de vendas em cada estágio da experiência do hóspede, gerando receita adicional sem esforço.
- Check-ins e Checkouts Sem Complicações: Habilite processos sem contato para criar uma experiência tranquila e sem complicações para os hóspedes.
- Impulsionar Avaliações Online: Melhore sua reputação online gerenciando feedback em tempo real e incentivando avaliações positivas em OTAs e listagens do Google.
- Insights Baseados em Dados: Acesse análises detalhadas para otimizar interações com hóspedes, rastrear sentimentos e melhorar a eficiência operacional.
Seja você uma única propriedade ou gerenciando várias localizações, Guestara oferece soluções poderosas para melhorar as experiências dos hóspedes e aumentar a lucratividade.