Synthesize Billing, desenvolvido pela Gradient MSP, é uma solução avançada de reconciliação de faturamento voltada para Provedores de Serviços Gerenciados. Ele simplifica o processo de conexão a uma ampla gama de produtos revendidos, verificando o consumo e atualizando os acordos de Automação de Serviços Profissionais. Ao automatizar essas tarefas, o Synthesize Billing reduz a carga de trabalho mensal de dias para meras horas, garantindo faturamento preciso e eliminando os riscos de cobrança excessiva ou insuficiente dos clientes.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Coleta Automatizada de Uso de Fornecedores: Integra-se perfeitamente com mais de 80 fornecedores para coletar automaticamente dados de uso dos clientes, eliminando a entrada manual de dados.
- Detecção de Mudanças: Destaca mudanças no uso dos clientes em relação aos ciclos de faturamento anteriores, permitindo a rápida identificação e resolução de discrepâncias.
- Integração com PSA: Suporta múltiplos PSAs, incluindo Accelo, Autotask PSA, ConnectWise Manage, HaloPSA, Kaseya BMS, Pulseway, Syncro e Tigerpaw, facilitando atualizações contínuas nos acordos com clientes.
- Mapeamento Flexível de Contas e Serviços: Oferece mapeamento personalizável de contas e serviços, acomodando diversas estruturas e requisitos de faturamento.
- Melhorias na Importação de CSV: Fornece capacidades avançadas de importação de CSV, como mapeamento de perfil retido, quantidades de serviços agregados e correção de erros no aplicativo, simplificando o processo de reconciliação.
Valor Principal e Problema Resolvido:
O Synthesize Billing aborda os desafios comuns que os MSPs enfrentam com a reconciliação manual de faturamento, que é frequentemente demorada e propensa a erros. Ao automatizar a coleta e verificação de dados de uso de fornecedores, garante que os MSPs estejam faturando com precisão seus clientes por todos os serviços prestados. Essa automação não só economiza tempo significativo—reduzindo os esforços de reconciliação em até 90%—mas também previne a perda de receita ao garantir que todos os serviços faturáveis sejam contabilizados. Além disso, a integração da plataforma com múltiplos PSAs e fornecedores simplifica o processo de faturamento, permitindo que os MSPs se concentrem mais na entrega de serviços de qualidade aos seus clientes.