FleetWorks é uma plataforma de gestão logística impulsionada por IA, projetada para automatizar comunicações e transações com transportadoras para corretoras de frete e operadores logísticos. Ao integrar-se perfeitamente com os Sistemas de Gestão de Transporte (TMS) existentes e provedores de conformidade, o FleetWorks simplifica todo o fluxo de trabalho — desde o contato e avaliação de transportadoras até a negociação de tarifas e reserva de cargas. Essa automação permite que as equipes humanas se concentrem na construção de relacionamentos estratégicos e em tarefas de alto valor, melhorando a eficiência operacional geral.
Principais Funcionalidades e Características:
- Representantes de Transportadoras por IA: Agentes virtuais, como Felice e Fred, lidam com a avaliação, negociações e comunicações com transportadoras, automatizando efetivamente tarefas rotineiras tradicionalmente geridas por corretores humanos.
- Comunicação Automatizada: A plataforma gerencia comunicações de entrada e saída através de canais de telefone e e-mail, garantindo interações rápidas e consistentes com as transportadoras.
- Integração com TMS: O FleetWorks integra-se com várias plataformas TMS, atualizando automaticamente informações de carga e transportadora para manter a precisão dos dados em tempo real.
- Automação de Cobertura de Carga: O sistema encontra e garante autonomamente cobertura para embarques, reduzindo a necessidade de intervenção manual.
- Agendamento de Compromissos: O FleetWorks gerencia compromissos em instalações via portais, e-mail ou telefone, otimizando processos de agendamento e reduzindo encargos administrativos.
Valor Principal e Problema Resolvido:
O FleetWorks aborda as ineficiências inerentes às comunicações manuais com transportadoras e gestão de cargas, automatizando esses processos por meio de tecnologia avançada de IA. Essa automação leva a economias significativas de tempo e custo, com usuários relatando até 4 horas economizadas por dia por representante de transportadora e alcançando 80% de economia de custos em comparação com métodos tradicionais. Além disso, a plataforma garante que 100% das chamadas sejam atendidas no primeiro toque, melhorando a capacidade de resposta e confiabilidade. Ao reduzir a carga de trabalho manual, o FleetWorks permite que as empresas de logística se concentrem em construir relacionamentos mais fortes e expandir seus negócios, impulsionando, em última análise, maior lucratividade e excelência operacional.
