Visão Geral do Produto
FizzyFort é uma plataforma de chatbot baseada em nuvem que automatiza interações com clientes em sites. O software utiliza processamento de linguagem natural para responder a perguntas de visitantes, capturar informações de leads e facilitar o agendamento de compromissos através de conversas automatizadas.
Funcionalidade Principal
FizzyFort fornece aos proprietários de sites um widget de chat incorporável que pode:
- Responder a perguntas de clientes usando modelos de IA pré-treinados
- Coletar informações de contato de visitantes e dados de qualificação
- Agendar reuniões através de integração com calendário
- Encaminhar consultas complexas para agentes humanos quando necessário
- Rastrear análises de conversas e comportamento de visitantes
Especificações Técnicas
- Implantação: Solução hospedada na nuvem com integração de widget em JavaScript
- Tempo de Configuração: Implementação geralmente concluída em 5-10 minutos
- Tecnologia de IA: Processamento de linguagem natural com capacidades de aprendizado de máquina
- Armazenamento de Dados: Infraestrutura segura na nuvem com criptografia
- Acesso à API: API RESTful para integrações personalizadas
- Responsivo para Móveis: Otimizado para dispositivos desktop e móveis
Capacidades de Integração
- Plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
- Aplicativos de calendário (Google Calendar, Outlook, Calendly)
- Ferramentas de marketing por e-mail (Mailchimp, ActiveCampaign)
- Plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce)
- Plataformas de análise (Google Analytics)
Principais Funcionalidades
- Interface de chat personalizável com opções de estilo de marca
- Fluxos de trabalho automatizados de qualificação de leads
- Capacidades de suporte a múltiplos idiomas
- Histórico de conversas e painel de análises
- Monitoramento de visitantes em tempo real
- Mensagens de acompanhamento automatizadas
- Integração com ferramentas de negócios de terceiros
Usuários Alvo
- Pequenas e médias empresas que buscam automatizar interações com clientes
- Empresas de e-commerce que desejam reduzir o abandono de carrinho
- Negócios baseados em serviços que necessitam de qualificação de leads
- Empresas que desejam fornecer suporte ao cliente 24/7 sem aumentar a equipe
Estrutura de Preços
FizzyFort oferece preços de assinatura em camadas com base no volume mensal de conversas e acesso a funcionalidades. Os planos incluem opções iniciante, profissional e empresarial, com um período de teste gratuito disponível.
Suporte e Implementação
- Assistente de configuração baseado na web para configuração inicial
- Biblioteca de documentação e tutoriais em vídeo
- Suporte ao cliente via e-mail e chat
- Assistência de integração para novas contas
Requisitos do Sistema
- Navegador web moderno para interface administrativa
- Site com JavaScript habilitado para implantação do widget
- Conexão à internet para funcionalidade baseada em nuvem
