O recurso mais útil do my-IAM é a funcionalidade que ele oferece ao permitir que você use um modelo para gerenciar a criação inicial ou o gerenciamento dos usuários caso eles mudem de função em uma empresa. Com a criação inicial de usuários, vêm vários predefinições que você pode optar no Microsoft Office 365, como opções de acesso especial/restrito no Microsoft Teams ou políticas específicas de expiração de senha. Usar um modelo no my-IAM garante que você tenha consistência em suas contas, mas também no caso de gerenciamento de usuários e governança de dados, você pode ter certeza de que, ao auditar contas, está em conformidade e não comprometendo sua segurança devido a um erro de digitação, caixa não marcada ou outro erro humano. O gerenciamento a longo prazo de um usuário também pode ser melhorado ao cortar rápida e claramente os laços de um usuário com os recursos do departamento anterior e construir seu novo acesso aos recursos apropriados sem muitos erros e acertos ou telefonemas/mensagens de ida e volta com o usuário final.