Fibotalk é uma plataforma de engajamento de usuários, mas não é apenas um software de chat. Fibotalk é uma plataforma de análise de sites e engajamento de clientes. Fibotalk fornece análises de funil, análises de coorte, rastreamento de eventos, etc., para seus assinantes. Essas funcionalidades ajudarão o gerente de marketing digital a tomar decisões informadas para melhorar a eficiência e a produtividade. Outro recurso interessante do Fibotalk é o NPS ou Net Promoter Score. Este recurso rastreia os sentimentos dos clientes. Fibotalk suporta implementação de código única.

Estou muito feliz com a facilidade de implementação do Fibotalk. Os dados na plataforma são muito bons e nos ajudaram a melhorar alguns recursos para aumentar a adoção. Nosso maior desafio era a análise baseada em contas de adoção, que é bastante bem pensada na plataforma. Recebemos um bom suporte para alguns relatórios personalizados que agregaram valor ao nosso produto.