A melhor parte, para mim, é como ele se integra diretamente às ferramentas que já usamos. Configuramos para monitorar alguns dos nossos canais de feedback de clientes mais movimentados no Slack. É sinceramente impressionante em ler através de todo o ruído, descobrir o que é feedback real e, em seguida, automaticamente criar tickets no Jira no quadro da nossa equipe de produto. Isso eliminou completamente uma grande etapa manual para nós. O que costumava ser esse trabalho tedioso de copiar e colar e escrever resumos agora está simplesmente... feito. Está economizando muito tempo da minha equipe toda semana.