temos usado o FileTrac há 4 anos para todos os nossos arquivos diariamente e é um sistema excelente para todo o processo de sinistros, desde acompanhar contatos e datas de vencimento. há muitas ferramentas úteis, minha favorita que economiza uma quantidade significativa de tempo é que você pode criar modelos com "tokens" que puxam informações específicas (exemplo: número do sinistro, informações do segurado, informações do sinistro, detalhes da apólice, VIN: etc) do arquivo de sinistro e praticamente automatizam relatórios. também é útil para gerar relatórios de produção e faturamento, mantendo os outros atualizados ao enviar alertas de texto/email dentro das notas do diário.

É muito fácil de usar e todos os dados estão em um só lugar. É um ótimo portal de comunicação. Pode-se fazer toda a faturação, calcular e realizar pagamentos no mesmo software.

Eu gosto de como eles gerenciam diferentes agentes em uma única plataforma.